안녕하세요,바이모노입니다.
니트 같은경우 제작과정중에 발생하는 냄새로 불량이 아니며
전체 반품일경우 배송비 5000원 발생되나 고객님께서 2500원 입금해주셔서 차액 2500원 차감후
환불된걸로 확인됩니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
주문번호 20210510-0008160
제품 냄새가 너무 많이나서 반품했는데
결제취소가 배송비 제외하고 된거죠?
제품 하자로 인한 반품은 배송비가 안드는 걸로 알고 있고
혹시나해서 계좌로 2,500원도 입금했는데
결제도 2,500원 제외하고 된거죠?
제품 결함이면 2,500원제가 계좌이체한 것도 환불 받아야 되는거 아닌가요?