바이모노

안녕하세요, 고객님~ 바이모노입니다 *^-^*
상품은 동봉 된 교환/반품 양식서를 작성 하신 후 함께 포장 부탁드리겠습니다 :)
(교환/반품 양식서가 없는 경우 다른 메모지에 작성 하여 보내 주셔도 됩니다 ^-^)
반품 접수는 고객님께서 직접 대한통운 고객센터 (1588-1255) 또는
웹 사이트나 어플로 접속 하여 반품 예약 -> 착불 (신용)로 접수 부탁드리겠습니다 :)
대한통운이 아닌 타택배사(편의점 택배 포함)를 통한 반품 시에는 선불로 결제 하신 후 발송 부탁드리겠습니다 :)
(타 택배 선불 발송 할 때 반품 주소지: 서울특별시 서초구 신원동 231-12, 바이모노 앞 지하 1층)
교환 할 경우 교환 배송비는 상품과 함께 동봉 하게 되면 이동 과정 중 분실 위험이 있으므로
번거로우시더라도 바이모노 사이트 하단에 기재 된 계좌로 입금 부탁드리겠습니다 :)
또 한, 실시간으로 입금 내역이 확인이 되지 않으므로 입금 후 게시판에 꼭 입금자명/금액/날짜를 작성 부탁드리겠습니다 :)
(왕복교환배송비: 5000원, 타택배 선불로 보낼주실 시: 2500원, 임의적으로 동봉 후 반송 한 금액에 대한 분실 건은
바이모노 측에서 책임지지 않으므로 번거로우시더라도 계좌 입금 부탁드리겠습니다 ^-^)
수거 기사 방문 하면 양식서 동봉 후 포장 완료 된 상품 전달 해주시면 됩니다 :)
보내 주신 상품은 도착하는 대로 확인 후 빠르게 처리 도와 드리겠습니다 :)
항상 노력하는 바이모노가 되겠습니다.
좋은 하루 보내세요 *^-^*

[ Original Message ]

교환문의 드리려고하는데 소라색 1개 아이보리 1개 하려했는데 소라색 2개를 주문했더라고여 어떻게 해야할까요? 소라색 하나를 아이보리 하나 교환하려고 하는데 배송은 완료되었습니다

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