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바이모노 배송이 궁금해요!

작성자 (ip:)

작성일 2019-02-01

조회 11847

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내용

Q1. 배송준비 기간이 궁금해요!


A. 일반 상품은 주문 후 2-7일 정도 준비 기간 (평일 기준) 내에 상품 발송 처리가 됩니다.

(제주 도서 산간지방은 1~2일 추가)

 

간혹, 거래처 사정 또는 특정 상품의 주문 폭주 및 제작 상품 리오더 기간이 지연 될 경우에는

상품 발송 처리가 다소 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

또 한, 제조사 문제 또는  특정 시즌 상품은  배송 준비 기간 중 품절 될 수 있습니다.

이러한 경우 따로 알림톡을 드리거나 공지해드리고 있으니 참고해주세요~

 

기타 자세한 배송정보를 알고 싶으신 고객님들께서는

마이페이지에서 배송조회를 클릭하신 후 화물추적을 클릭하시면 위치 확인이 가능합니다.

 

 

당일발송 상품은 평일 오후 3시이전 주문결제가 완료된 건 한에 순차 발송 됩니다.

(단, 당일발송 상품만 주문하실 경우)

 




Q2. 주문이 여러건 인데 함께 받고 싶어요.


A. 원활한 배송을 위해 고객 요청이 없는 경우 주문번호 기준으로 배송이 이루어집니다.

주문 상품의 합배송을 원할 경우 오전 11시 이전으로 게시판 또는 상담톡으로 문의 부탁 드립니다.

 

**합배송으로 인한 배송비 환불이 필요하시다면 [고객센터 또는 상담톡]으로 문의 부탁드립니다.





Q3. 무료 배송 금액은 얼마인가요?



A. ✔기본 배송비는 3,000원이며, 회원은 전 상품 무료배송이며, 5만 원 이상 구매 시 무료배송이 적용됩니다.

**무료배송으로 받은 상품을 전체 반품하시거나, 반품 후 금액이 5만 원 미만일 경우 초기 배송비 3,000원이 발생합니다.

(제주 및 도서산간지역 추가 배송비 발생)


예를 들어, 7만 원 이상 주문 후 4만 원 환불시 반품 배송비 3,000원, 초기 배송비 3,000원으로 총 6,000원의 반품비가 차감된 후 환불 진행됩니다. 





Q4. 해외배송 가능한가요?



A. 아쉽게도 국내 배송만 가능하며, 해외 배송 서비스는 지원하고 있지 않습니다.






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